Социальные услуги населению в сфере социального обслуживания: независимая оценка качества
Каурова О.В. и др.
Коллективная монография выполнена по итогам Всероссийского исследовательского проекта «Оценка качества оказания услуг организациями социального обслуживания» под руководством доктора экономических наук, проректора по научной работе Российского государственного социального университета А.Н. Малолетко. В монографии проанализированы основные подходы к разработке теории и методологии оценки качества социальных услуг в сфере социального обслуживания и предложена система показателей и методика проведения оценки качества социальных услуг в сфере социального обслуживания. Полевой материал проанализирован с использованием современной методологии изучения качество услуг. Авторами разработаны предложения по дальнейшему совершенствованию системы независимой оценки качества социальных услуг в сфере социального обслуживания.Книга адресована научным, деловым, административным кругам, студентам, а также широкому кругу читателей, интересующихся проблемами оценки качества услуг.
ปี:
2020
สำนักพิมพ์:
Русайнс
ภาษา:
russian
ISBN 10:
5436518028
ISBN 13:
9785436518022
ไฟล์:
PDF, 13.08 MB
IPFS:
,
russian, 2020